對(duì)于上文所提到的商城系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的對(duì)接,ERP系統(tǒng)需要考慮的是進(jìn)銷存數(shù)據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等與資金流、物流密切相關(guān)的模塊;電商系統(tǒng)應(yīng)注重的是網(wǎng)站管理、在線銷售、營(yíng)銷推廣和在線支付等模塊,如何對(duì)接兩者成為了需要攻堅(jiān)的難題。
第一,通過(guò)ERP的集成,提高供應(yīng)鏈的執(zhí)行效率和準(zhǔn)確性。訂單、出貨單、物流快遞單等單據(jù)都直接從系統(tǒng)中生成打印;網(wǎng)店產(chǎn)品、ERP產(chǎn)品、訂單等均通過(guò)條碼進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí),收發(fā)等操作部門可以通過(guò)條碼槍進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,極大提高了工作效率及數(shù)據(jù)的正確性。
第二,通過(guò)ERP來(lái)管控和供應(yīng)商及合作伙伴的結(jié)算和資金往來(lái),加強(qiáng)資金管控。
第三,通過(guò)ERP來(lái)集成對(duì)多個(gè)銷售渠道的管理,一個(gè)后臺(tái)ERP可以對(duì)企業(yè)的獨(dú)立B2C網(wǎng)店、第三方電子商務(wù)平臺(tái)等進(jìn)行集中管理。讓企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷進(jìn)入全網(wǎng)多渠道模式,提高企業(yè)的產(chǎn)品銷售量。
第四,通過(guò)和ERP集成的CRM功能,來(lái)加強(qiáng)和規(guī)范化企業(yè)對(duì)客戶的管理,提高客戶忠誠(chéng)度和重復(fù)購(gòu)買率。
第五,通過(guò)ERP的報(bào)表和數(shù)據(jù)分析功能,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管控并輔助管理者提高決策質(zhì)量。
第六,通過(guò)ERP中的項(xiàng)目管理、人力資源管理等功能來(lái)提供企業(yè)的項(xiàng)目和人力資源管理及內(nèi)部管理效率。